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Rox.Chat Aplicativo Móvel para Agentes

Fique conectado com os visitantes do seu site a qualquer hora, em qualquer lugar

Baixar para Android Baixar para iOS

O Rox.Chat oferece um aplicativo móvel gratuito para agentes, permitindo responder aos visitantes do site diretamente de dispositivos Android ou iOS. Mantenha-se proativo, engaje-se de forma eficaz e nunca perca uma mensagem.

Como Funciona

01

Baixe o aplicativo móvel para Android ou iOS

02

Faça login na sua conta

03

Comece a interagir com os visitantes do seu site em tempo real

Principais Recursos

  • Retenção de todos os clientes – não dê chances para a concorrência!

  • Interface totalmente em inglês

  • Download e uso gratuitos

  • Modos ativo (online) e oculto (offline)

  • Notificações de mensagens e chamadas mesmo em segundo plano

  • Monitoramento de visitantes em tempo real

  • Exibição de informações do visitante: nome, cidade, página atual

  • Chat com visitantes e histórico de conversas

  • Uso de respostas rápidas (respostas pré-definidas)

  • Aceitação de arquivos enviados pelos visitantes

  • Notificações do sistema personalizáveis

  • Opção de recuperação de senha

  • Atendimento 24/7

Requisitos

Para iOS:

  • Sistema operacional: iOS 12.0 ou superior

  • Dispositivos: Compatível com iPhone, iPad, iPad mini e iPod Touch

  • Conexão: Wi-Fi ou 3G

Para Android:

  • Sistema operacional: Android 5.0 ou superior

  • Dispositivos: Qualquer dispositivo Android compatível

  • Conexão: Wi-Fi ou 3G

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que preciso de um aplicativo móvel se posso acessar o Rox.Chat pelo navegador do celular?

O aplicativo oferece uma experiência mais rápida e responsiva, com notificações em tempo real, mesmo em segundo plano. Assim, você nunca perderá uma mensagem de um visitante

Como faço login no Rox.Chat?

Abra o aplicativo, insira suas credenciais da conta Rox.Chat e clique em "Entrar". Certifique-se de que sua conta está ativa e configurada corretamente.

Preciso fazer login novamente após reiniciar o aplicativo?

Não, o aplicativo memoriza suas credenciais. No entanto, por motivos de segurança, pode ser necessário fazer a autenticação novamente ocasionalmente.

Receberei notificações se o aplicativo estiver rodando em segundo plano?

Sim, você receberá alertas sonoros, visuais e por vibração para novas mensagens, garantindo respostas rápidas aos visitantes.

Posso gerenciar vários sites no mesmo aplicativo?

Sim, o Rox.Chat permite gerenciar múltiplos sites, possibilitando alternar entre eles facilmente dentro do app.

Existe um limite para o número de chats simultâneos que posso gerenciar?

Não, você pode gerenciar quantos chats quiser ao mesmo tempo, dependendo do desempenho do seu dispositivo.

O que devo fazer se esquecer minha senha?

Use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login para redefinir sua senha via e-mail.

O aplicativo consome muita bateria quando está em segundo plano?

Não, ele foi otimizado para consumir o mínimo de bateria, mesmo com notificações ativas.

Meus dados estão seguros ao usar o aplicativo móvel?

Sim, o Rox.Chat utiliza criptografia e protocolos seguros para proteger seus dados durante a transmissão e armazenamento.

Posso personalizar as configurações de notificação?

Sim, você pode ajustar os sons de notificação, vibração e preferências de alerta nas configurações do aplicativo.

O Rox.Chat funciona com conexões de internet fracas?

O aplicativo foi desenvolvido para operar de forma eficiente tanto em redes Wi-Fi quanto 3G. No entanto, o desempenho pode ser afetado em conexões extremamente fracas.