Preços
Compare nossas Configurações e nossos preços
Preço
Básico
R$ 150
por agente/mês- Widget de chat ao vivo
- Telegram, Facebook Messenger, Instagram, FB
- Personalização do banner do chat
- Roteamento de conversas
- Tempo limite do chat e mensagens de serviço
- Avaliações de conversas
Business
R$ 400
por agente/mês- Todas as funcionalidades Básicas
- SDK de chat móvel
- Categorias e tags de chat
- Relatórios avançados
- Gerenciamento de departamentos
- Relatório em tempo real (painel) com sistema de alarme
- WhatsApp Business
- Pesquisa e avaliação personalizadas
Empresarial
Sob consulta
- Todas as funcionalidades do plano Empresarial
- Métricas personalizadas e relatórios
- API para desenvolvedores
- ChatBot e API do ChatBot
- Desenvolvimento personalizado
- Base de conhecimento
- Funcionalidades omnichannel
- API de canal personalizado
- On-premise
Recursos
Basic
Business
Enterprise
150 reais/mês por agente
400 reais/mês por agente
Sob consulta
Canais
Chat ao vivo em seus Sites Web
Facebook messenger, Telegram, Viber
WhatsApp Business
Apple Messages for Business
Encaminhamento de e-mails e notificações
SDK móvel
Customização do Chat e interações com visitantes
Customização completa da Janela de Chat em vários sites
Chatbot pré-programado
Compartilhamento de arquivos
Emojis
Histórico de chat do visitante
Histórico de atendimento unificado em diferentes canais autorizados
Avaliação da conversa
Botão de Chat nos e-mails
Mensagens offline
Customização do design da janela de Chat
Excluir e Editar mensagens enviadas
Captura de leads
Para o Agente
Aplicativo para PC e dispositivos móveis
Modelos de respostas
Verificação ortográfica
Pré-visualização da digitação para os agentes
Status do agente
Mensagens Outbound
Comentário de uma mensagem
Status das mensagens (entregue/lida)
Notas para o perfil das mensagens/visitantes
Detalhes da Conexão do visitante
Convite para bate-papo
Bloqueio de visitantes
Redirecionamento do bate-papo para outro agente
Redirecionar usuário para outra página do site
Bate-papo entre agentes
Configuração de horários dos agentes
Gestão e roteamento de departamentos
Criação de departamentos
Rotulagem e Categorias de chat
Roteamento de conversas
Restrição de acesso dos agentes ao histórico de chats
Gestão de carga de trabalho
Regras de roteamento com base em URL ou localização
Rotulagem de chats
Prioridade na fila de chat
Criação de políticas e funções
Estatísticas e Relatórios
Painel de Monitoramento online
Indicadores em Destaque no Monitoramento online
Estatísticas diárias completas
Estatísticas de desempenho do agente
Estatísticas de desempenho do departamento
Criação de relatórios
Métricas e relatórios personalizados
Relatórios interativos
Integrações
Google.Analytics
Qualquer CMS
CRM e Helpdesk
Centrais de Atendimento (Call-centres)
Base de conhecimento
Sistema de E-banking (Internet Banking)
API para integração com serviços de terceiros
API para integração de chatbot personalizado
Adicional
Armazenamento para arquivos e histórico de diálogo
Protocolo HTTPS
Suporte técnico 24 X 7