Source: https://rox.chat/pt-br/pricing/

> Compare os planos do Rox.Chat: Básico, Business e Empresarial. Chat ao vivo, mensageiros, WhatsApp Business, relatórios e API, com preço por agente ao mês.

# Preços

Compare nossas Configurações e nossos preços

## Preço

### Básico

R$ 150

por agente/mês

- Widget de chat ao vivo
- Telegram, Facebook Messenger, Instagram, FB
- Personalização do banner do chat
- Roteamento de conversas
- Tempo limite do chat e mensagens de serviço
- Avaliações de conversas

Experimente Grátis

### Business

R$ 400

- Todas as funcionalidades Básicas
- SDK de chat móvel
- Categorias e tags de chat
- Relatórios avançados
- Gerenciamento de departamentos
- Relatório em tempo real (painel) com sistema de alarme
- WhatsApp Business
- Pesquisa e avaliação personalizadas

### Empresarial

Sob consulta

- Todas as funcionalidades do plano Empresarial
- Email
- Métricas personalizadas e relatórios
- API para desenvolvedores
- ChatBot e API do ChatBot
- Desenvolvimento personalizado
- Base de conhecimento
- Funcionalidades omnichannel
- API de canal personalizado
- On-premise

### Recursos

### Basic

### Enterprise

150 reais/mês por agente

400 reais/mês por agente

#### Canais

- Chat ao vivo em seus Sites Web: Incluído / Incluído / Incluído
- Facebook messenger, Telegram, Viber: Incluído / Incluído / Incluído
- WhatsApp Business: Não incluído / Incluído / Incluído
- Apple Messages for Business: Não incluído / Não incluído / Incluído
- Encaminhamento de e-mails e notificações: Não incluído / Não incluído / Incluído
- SDK móvel: Não incluído / Incluído / Incluído

#### Customização do Chat e interações com visitantes

- Customização completa da Janela de Chat em vários sites: Não incluído / Incluído / Incluído
- Chatbot pré-programado: Não incluído / Incluído / Incluído
- Compartilhamento de arquivos: Não incluído / Incluído / Incluído
- Emojis: Incluído / Incluído / Incluído
- Histórico de chat do visitante: Incluído / Incluído / Incluído
- Histórico de atendimento unificado em diferentes canais autorizados: Incluído / Incluído / Incluído
- Avaliação da conversa: Não incluído / Incluído / Incluído
- Botão de Chat nos e-mails: Não incluído / Incluído / Incluído
- Mensagens offline: Não incluído / Incluído / Incluído
- Customização do design da janela de Chat: Não incluído / Não incluído / Incluído
- Excluir e Editar mensagens enviadas: Incluído / Incluído / Incluído
- Captura de leads: Não incluído / Incluído / Incluído

#### Para o Agente

- Aplicativo para PC e dispositivos móveis: Incluído / Incluído / Incluído
- Modelos de respostas: Não incluído / Incluído / Incluído
- Verificação ortográfica: Não incluído / Incluído / Incluído
- Pré-visualização da digitação para os agentes: Não incluído / Incluído / Incluído
- Status do agente: Não incluído / Incluído / Incluído
- Mensagens Outbound: Não incluído / Não incluído / Incluído
- Comentário de uma mensagem: Incluído / Incluído / Incluído
- Status das mensagens (entregue/lida): Incluído / Incluído / Incluído
- Notas para o perfil das mensagens/visitantes: Incluído / Incluído / Incluído
- Detalhes da Conexão do visitante: Incluído / Incluído / Incluído
- Convite para bate-papo: Não incluído / Incluído / Incluído
- Bloqueio de visitantes: Incluído / Incluído / Incluído
- Redirecionamento do bate-papo para outro agente: Não incluído / Incluído / Incluído
- Redirecionar usuário para outra página do site: Não incluído / Incluído / Incluído
- Bate-papo entre agentes: Não incluído / Incluído / Incluído
- Configuração de horários dos agentes: Não incluído / Incluído / Incluído

#### Gestão e roteamento de departamentos

- Criação de departamentos: Não incluído / Incluído / Incluído
- Rotulagem e Categorias de chat: Não incluído / Incluído / Incluído
- Roteamento de conversas: Incluído / Incluído / Incluído
- Restrição de acesso dos agentes ao histórico de chats: Não incluído / Incluído / Incluído
- Gestão de carga de trabalho: Não incluído / Incluído / Incluído
- Regras de roteamento com base em URL ou localização: Não incluído / Incluído / Incluído
- Rotulagem de chats: Não incluído / Incluído / Incluído
- Prioridade na fila de chat: Não incluído / Incluído / Incluído
- Criação de políticas e funções: Não incluído / Não incluído / Incluído

#### Estatísticas e Relatórios

- Painel de Monitoramento online: Não incluído / Incluído / Incluído
- Indicadores em Destaque no Monitoramento online: Não incluído / Não incluído / Incluído
- Estatísticas diárias completas: Não incluído / Incluído / Incluído
- Estatísticas de desempenho do agente: Não incluído / Incluído / Incluído
- Estatísticas de desempenho do departamento: Não incluído / Incluído / Incluído
- Criação de relatórios: Não incluído / Incluído / Incluído
- Métricas e relatórios personalizados: Não incluído / Não incluído / Incluído
- Relatórios interativos: Não incluído / Não incluído / Incluído

#### Integrações

- Google.Analytics: Incluído / Incluído / Incluído
- Qualquer CMS: Incluído / Incluído / Incluído
- CRM e Helpdesk: Não incluído / Não incluído / Incluído
- Centrais de Atendimento (Call-centres): Não incluído / Não incluído / Incluído
- Base de conhecimento: Não incluído / Não incluído / Incluído
- Sistema de E-banking (Internet Banking): Não incluído / Não incluído / Incluído
- API para integração com serviços de terceiros: Não incluído / Não incluído / Incluído
- API para integração de chatbot personalizado: Não incluído / Não incluído / Incluído

#### Adicional

- Armazenamento para arquivos e histórico de diálogo: Incluído / Incluído / Incluído
- Protocolo HTTPS: Incluído / Incluído / Incluído
- Suporte técnico 24 X 7: Não incluído / Não incluído / Incluído