Aplicativo da Operadora Móvel para iOS iPhone/iPad
A Rox.Chat oferece um aplicativo gratuito para operadores, possibilitando a eles responderem a visitantes utilizando qualquer dispositivo Apple que opere na plataforma iOS, como iPhone, iPad, iPod Touch e mais.
Instale o serviço Rox.Chat em seu site e o aplicativo móvel Rox.Chat para iPhone em seu iPhone, iPod Touch ou iPad. Com isso, você saberá quem está visitando seu site e exatamente quais páginas estão sendo visualizadas a cada segundo. Você pode oferecer ajuda ao visitante ou assistência proativa no momento certo.
Com o aplicativo móvel Rox.Chat, você não precisa ficar constantemente preso ao computador para responder às perguntas dos visitantes. O aplicativo funciona continuamente em segundo plano e, quando um visitante solicita ajuda ou envia uma mensagem, seu iPhone o alertará com sinais sonoros, visuais e de vibração. Você pode responder ao visitante imediatamente através do aplicativo móvel.
Você pode baixar o aplicativo gratuitamente na Apple App Store (https://apps.apple.com/br/app/rox-chat/id6468588167).
Retenção de todos os clientes – não dê aos concorrentes nenhuma chance!
Interface totalmente traduzida
Custo: gratuito
Possibilidade de trabalhar em modos ativo (online) e oculto (offline)
Notificações para mensagens e chamadas de visitantes quando o aplicativo está em execução em segundo plano
Lista em tempo real de visitantes navegando no site
Exibição de informações básicas sobre o visitante: nome, cidade, a página que estão visualizando no site
Chat com visitantes
Exibição do histórico de diálogos com o visitante
Utilização de modelos prontos para respostas
Recebimento de arquivos dos visitantes
Sons do sistema do aplicativo (notificação de novo visitante ou mensagem), com opção para ativar/desativar
Capacidade de recuperar uma senha esquecida.
Consulta com visitantes do site 24 horas por dia, 7 dias por semana
Principais Recursos do Aplicativo
Requisitos
SO: Requer iOS 12.0 ou superior
Dispositivos: O aplicativo é compatível com iPhone, iPad, iPad mini, iPod Touch rodando este SO
Perguntas Frequentes
Primeiro, a interface administrativa completa do serviço Rox.Chat não pode ser otimizada para aparelhos móveis. Segundo, os navegadores móveis não são projetados para esse tipo de operação. Assim que você mudar o navegador para o plano de fundo ou alternar para outro aplicativo, o dispositivo móvel "congela" a interface do Rox.Chat, e você perderá quaisquer visitantes que busquem ajuda durante esse período.
- Instale o aplicativo Rox.Chat da Apple App Store em seu dispositivo móvel.
- Inicie o aplicativo.
- Digite o endereço de e-mail e a senha utilizados no serviço Rox.Chat e clique em Login.
- Se esqueceu sua senha, clique em Recuperar Senha.
- Se ainda não se conectou ao serviço Rox.Chat, visite https://rox.chat/ para saber como fazer.
- Se você é um operador do serviço de suporte em uma organização que se conectou ao serviço Rox.Chat, entre em contato com o administrador do sistema para obter o login e a senha.
Não, os dados inseridos anteriormente são armazenados em cache, e depois de desligar e ligar seu iPhone ou reiniciar o aplicativo Rox.Chat, o sistema o conectará automaticamente ao serviço.
Sim, você sempre receberá notificações visuais, por vibração e sonoras quando uma mensagem for recebida.
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sales@rox.chat
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Leningradyan Street, 14, apt. 31, Yerevan 0099, Armenia
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Artas 2, EVITA COURT, Germasogeia 4041, Lemesos, Cyprus
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