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Fácil conexão personalizada com todos os seus clientes

Experimente grátis

Fácil conexão personalizada com todos os seus clientes

Impulsione suas vendas e o engajamento do cliente em websites, aplicativos, redes sociais e mensageiros com interações personalizadas.

Acesse históricos de conversas e perfis de clientes para comunicações personalizadas, aprimorando cada interação.

Integração com CRM

Gerencie mensagens de todos os canais em um único lugar, garantindo que cada consulta do cliente seja atendida.

Hub Unificado

Automatize FAQs com um chatbot e integre widgets de chat em qualquer lugar para expandir seu alcance e desafogar os agentes.

Chatbot & Widgets Ilimitados

Rox.Chat é adequado para empresas de qualquer tamanho

Para pequenas empresas

• Chat para site + redes sociais, mensageiros instantâneos

• Estatísticas para avaliação da qualidade do trabalho

• Personalização do design do chat

Experimente grátis

Para Empresas

• Personalização completa da funcionalidade de acordo com as necessidades do cliente

• API para integração com serviços do cliente

• Implantação da plataforma nos servidores do cliente (on-premise)

Experimente grátis

Uma ferramenta poderosa para contato instantâneo usuário-empresa, o widget de chat no site do Rox.Chat capta a atenção do usuário, aumenta as taxas de conversão e incrementa o volume de pedidos.

Benefícios do Chat Online

Torne seu chat de suporte ainda mais poderoso com integrações para redes sociais populares, mensageiros e chats de aplicativos móveis, incluindo API do WhatsApp Business e Apple Business Chat.

Integrações

Responda às perguntas dos clientes por meio de um navegador ou um aplicativo dedicado para qualquer dispositivo.

Velocidade e Conveniência

Personalize o widget de chat e os botões para combinar com a identidade visual da sua empresa.

Design Personalizável

Adicione algumas linhas ao código do seu site ou use um módulo pronto para uma configuração rápida.

Instalação Fácil

Incentiva os usuários a realizar uma compra.

Motivação de Compra

Eleva o nível de suporte ao cliente.

Melhoria no Atendimento ao Cliente

Constrói a lealdade do usuário por meio de um serviço eficiente.

Fidelidade Aprimorada

Atua como uma ferramenta eficaz para aumentar a conversão do site.

Impulso na Conversão

Experimente Grátis

Garante que seu negócio esteja sempre acessível.

Disponibilidade 24/7

Oferece uma maneira rápida de se conectar com sua empresa.

Contato Imediato

Comunique-se com clientes em qualquer chat e mensageiro

Facebook para Negócios

Instagram para Negócios

Começar agora

Telegram para Negócios

Mobile App Chat

Notificações Push

Personalize e edite notificações push tanto para clientes quanto para operadores.

Compatibilidade com iOS e Android

Avaliação de Desempenho do Operador

Crie e edite conjuntos de pesquisas para usuários coletarem feedback sobre a qualidade do serviço.

Compartilhamento de Arquivos no Chat

Envie imagens, documentos e vídeos no chat.

Widget de Chat para Aplicativos Móveis

Um chat pronto para uso em aplicativos iOS e Android.

Publicidade Direcionada

Crie e personalize campanhas publicitárias direcionadas a grupos demográficos específicos e interesses.

Loja na Página

Integre seu catálogo de produtos diretamente na sua página do Facebook, permitindo que os clientes naveguem e comprem produtos sem sair da página.

Respostas Instantâneas e Chatbots

Utilize respostas automatizadas e integração com chatbots para comunicação instantânea com os clientes e tratamento de consultas frequentes.

Conteúdo Interativo

Crie e publique posts interativos e enquetes para aumentar o engajamento e receber feedback do seu público.

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Transmissões Ilimitadas

Envie notificações push sobre novos produtos, descontos e ofertas especiais.

Chatbots

Integre um bot para responder a perguntas comuns dos clientes e processar pedidos.

Canal Oficial

Mantenha contato com os clientes através do canal oficial da sua marca, aumente a fidelidade e impulsione a conversão.

Começar agora

Responda aos clientes instantaneamente

O Rox.Chat permite que você integre chatbots ao Instagram Messenger ou use modelos de resposta personalizáveis.

Compras por meio de Posts e Stories

Promova seus produtos diretamente através de posts e stories, permitindo que os usuários façam compras sem sair do aplicativo.

Salve o histórico de correspondência

A interação com o cliente em todos os canais de comunicação é coletada em uma janela do operador.

Começar agora

Ferramentas de Análise

Use ferramentas de análise integradas para rastrear a eficácia de seus posts, campanhas publicitárias e engajamento com seu público.

Formatos de Comunicação Versáteis

Receba e envie mensagens de vídeo e áudio, arquivos.

Teste grátis

Ofereça suporte personalizado por meio de vários chats ao mesmo tempo

Envie mensagens de boas-vindas e envolva os clientes em conversas

Informe seus clientes sobre suas últimas promoções sem medo de bloqueio

API Oficial do WhatsApp Business

Comunicação contínua no aplicativo mais popular do mundo

WhatsApp Business

Integração com chatbot

Conecte um chatbot e resolva até 60% das mensagens sem a necessidade de um agente.

Respostas rápidas
às solicitações dos clientes
a qualquer hora do dia

Seus clientes alcançam imediatamente o departamento correto ao selecionar a questão ou tópico relevante

Os agentes têm mais tempo para processar solicitações complexas, e as solicitações padrão são gerenciadas pelo chatbot

Processe todas as solicitações em uma única conta pessoal do Rox.Chat

Automatize seu suporte ao cliente e reduza em 60% os problemas gerenciados por agentes ao vivo

Monitore o desempenho do chat com sistemas de análise familiares e relatórios avançados integrados

Começar agora

Aceite solicitações de visitantes
em diferentes sites

Colete dados dos clientes e crie seus próprios relatórios únicos

Estatísticas de atividade para cada agente e monitoramento online

Estatísticas em tempo real com filtros personalizados

Capacidade de aplicar filtros a todos os relatórios de uma só vez

Construtor de políticas e de papéis.

Empresarial

Básico

Empresarial

• Todas as funcionalidades Básicas
• SDK de chat móvel
• Categorias e tags de chat
• Relatórios avançados
• Gerenciamento de departamentos
• Relatório em tempo real (painel) com
• sistema de alarme
• WhatsApp Business
• Pesquisa e avaliação personalizadas

•Todas as funcionalidades do plano Empresarial
• Email
• Métricas personalizadas e relatórios
• API para desenvolvedores
• ChatBot e API do ChatBot
• Desenvolvimento personalizado
• Base de conhecimento
• Funcionalidades omnichannel
• API de canal personalizado
• On-premise

• Widget de chat ao vivo
• Telegram, Facebook Messenger,
• Instagram, FB
• Personalização do banner do chat
• Roteamento de conversas
• Tempo limite do chat e mensagens de serviço
• Avaliações de conversas

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por agente/mês