Não é adequada para comunicação com clientes. Responde apenas a mensagens recebidas. Tem limite para envio de mensagens. Só pode enviar mensagens de um dispositivo. Perfil de usuário padrão. Necessidade de verificar o WhatsApp constantemente para não perder mensagens. Perda do histórico de diálogos ao mudar o número de telefone. Menos opções de automatização. Falta de suporte técnico.
API do WhatsApp Business da Rox.Chat
Ferramenta conveniente para comunicação com clientes. Capacidade ilimitada de ser o primeiro a enviar mensagens aos clientes. Pode ser usado em vários dispositivos ao mesmo tempo. Conta oficial da empresa. Todas as interações em uma janela de operador - sem necessidade de alternar entre aplicativos. Integração com o sistema CRM. Histórico de conversas salvo e estatísticas de desempenho dos operadores. Modelos de resposta personalizáveis. Suporte técnico 24/7.
Responda instantaneamente aos clientes e aumente a fidelidade à empresa
Automatize suas conversas no WhatsApp com nossos chatbots
AI-bot
Um chatbot com inteligência artificial. Imita a fala natural, mantém um diálogo completo e aprende constantemente, aumentando a eficiência do trabalho.
Scenario bot
O usuário interage com esse chatbot através de botões no chatbot, que você pode selecionar e personalizar
Os clientes do Raiffeisenbank podem obter uma consulta de um operador diretamente no mensageiro. Os operadores respondem às consultas em uma única interface do Rox.Chat, não precisam abrir programas adicionais.
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A API do WhatsApp Business permite que as empresas se conectem com seus clientes no WhatsApp, facilitando a comunicação contínua e melhorando o atendimento ao cliente.
Para configurar a API do WhatsApp Business com o Rox.Chat, você precisa se inscrever em nossa plataforma, seguir o guia de integração fornecido e conectar sua conta do WhatsApp Business.
Os benefícios incluem envio em massa, integração com CRM, acesso multi-dispositivos, estatísticas detalhadas, templates de resposta e aumento das taxas de conversão com o botão do WhatsApp no seu site.
Sim, a API do WhatsApp Business permite acessar sua conta a partir de vários dispositivos, garantindo que você nunca perca uma consulta de cliente.
Oferecemos suporte técnico 24/7 para ajudar com quaisquer problemas ou perguntas relacionadas à API do WhatsApp Business e à integração com o Rox.Chat.
Nossos chatbots podem lidar com as consultas iniciais dos clientes, reduzindo a carga de trabalho dos seus operadores. Eles podem responder a perguntas comuns, fornecer respostas instantâneas e melhorar a satisfação geral do cliente.
Oferecemos AI-bots, Prompter bots e Scenario bots, cada um projetado para atender diferentes necessidades de negócios e melhorar a interação com os clientes.
Você pode solicitar um chatbot visitando nosso site e preenchendo o formulário de pedido. Nossa equipe ajudará você a escolher, criar e implementar o chatbot certo para o seu negócio.
Sim, nossos chatbots podem ser integrados ao seu sistema de CRM existente, garantindo comunicação contínua e gerenciamento eficiente de dados.
Os clientes do Raiffeisenbank podem receber consultas diretamente no mensageiro, com operadores lidando com consultas através da interface do Rox.Chat, simplificando o processo de atendimento ao cliente.