Passo 5. Conectando Canais de Comunicação

Configure a integração com canais de comunicação nas Configurações Gerais do Rox.Chat para garantir o uso conveniente e o recebimento de solicitações de visitantes por meio de diferentes plataformas (redes sociais, mensageiros, etc.).

Para configurar a integração na seção Configurações, acesse a página de Configurações Gerais e selecione a guia Canais de Comunicação.

Você também pode integrar redes sociais e mensageiros nesta página. Todos os canais de comunicação compatíveis com o Rox.Chat estão listados na página Redes Sociais e Mensageiros. Para conectar um canal de comunicação, siga as instruções correspondentes. Alguns canais de comunicação podem não estar disponíveis para adição se você não tiver o plano de preços relevante ativado.

Você também pode conectar um canal de e-mail, e seus agentes receberão solicitações deixadas por e-mail no Espaço de Trabalho Rox.Chat.